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第一章 统一思想：经理人在战略执行中的角色转型与定位
练一练
1[单选题] 目标与计划的关系为：
A、密切相关
B、毫无关系
C、有点关系
D、不清楚
参考答案：A
2 计划是一种约束，会降低组织的灵活性。
A、对
B、错
参考答案：B
3 计划是首要的职能，对其他各项起着统率和基础作用。
A、对
B、错
参考答案：A
4[单选题] 在管理中，居于主导地位的工作是
A、计划
B、组织
C、人员配备
D、指挥
参考答案：A
练一练
1[单选题] 当企业基层业务骨干提拔为某部门管理者后，需要进行：
A、仅角色转变；
B、仅工作重心转变；
C、角色转变后，工作重心也转变；
D、角色转变后，工作重心无需转变；
参考答案：C
2[单选题] 作为企业中层管理者，应如何对下属进行“教训”“教练”？
A、仅用“教训”，不用“教练”；
B、仅用“教练”，不用“教训”；
C、少用“教练”，多用“教训”；
D、多用“教练”，少用“教训”；
参考答案：D
3[多选题] 企业在执行过程中出现以上常见问题的根源有哪些？
A、个人层面：路径依赖
B、管理者层面：选择性逃避
C、企业组织文化层面：组织惰性
参考答案：A B C
4[多选题] 为什么警察和教练的行为方式的差异很大？
A、职责不同
B、跟对象做交易的次数不同
C、目的不同
D、对象不同
参考答案：A B C D
5[多选题] 以下哪些表现反应出企业员工处于“舒适区”？
A、对于上司安排的工作，不积极需求解决办法
B、拥有明确的职业规划
C、不再学习，对于新鲜的知识和技能丧失了热情
D、对工作进行总结，有实质性的提高
参考答案：A C
6[多选题] 企业管理者执行角色需要哪些方面的转型
A、从放任到责任，转变心态；
B、从教训到教练，转变风格；
C、从对立到聚力，转变方法；
参考答案：A B C
7[单选题] 首先提出目标管理的是
A、孔茨
B、德鲁克
C、巴纳德
D、西蒙
参考答案：B
8[单选题] “如何执行”的问题要从：
A、企业管理体系入手
B、企业管理人员入手
C、企业一线员工入手
D、企业高级决策层入手
参考答案：A
章节测试
1[单选题] 目标与计划的关系为：
A、密切相关
B、毫无关系
C、有点关系
D、不清楚
参考答案：A
2[单选题] 作为企业中层管理者，应如何对下属进行“教训”“教练”？
A、仅用“教训”，不用“教练”；
B、仅用“教练”，不用“教训”；
C、少用“教练”，多用“教训”；
D、多用“教练”，少用“教训”；
参考答案：D
3[单选题] 企业管理者面对下属公开抱怨，最坏的处理方式是：
A、跟着下属一起抱怨；
B、对下属大发雷霆；
C、下属离职；
D、始终不处理；
参考答案：A
4[单选题] 上级不能跟着下属一起抱怨的原因在于上级的：
A、领导力
B、影响力
C、执行力
D、控制力
参考答案：B
5[单选题] 适合向上级抱怨的时机为：
A、随时
B、工作目标实施前
C、工作目标实施中
D、工作目标实现后
参考答案：D
6[多选题] 一个好的管理者应该为下属哪些方面负责：
A、下属的成长；
B、下属的绩效；
C、下属的特长爱好；
D、下属的改进提高；
参考答案：A B D
7[多选题] 一个好的管理者不能跟着下属一起抱怨，原因为：
A、不必理会下属的抱怨；
B、层级越高，影响力越大；
C、丧失了作为管理者的本分、角色；
D、下属的抱怨没有意义；
参考答案：B C
8[单选题] 目标与计划的关系具体表述为：
A、目标是计划的方向和基础
B、计划是目标的实现方法和过程
C、执行是联结计划与目标的手段
D、以上都正确
参考答案：D
9[多选题] 工作跟踪有三个“一定”，分别为
A、一定有数据事实
B、一定有差距分析
C、一定有改进措施
D、一定有控制反馈
参考答案：A B C
10[多选题] 为什么警察和教练的行为方式的差异很大？
A、职责不同
B、跟对象做交易的次数不同
C、目的不同
D、对象不同
参考答案：A B C D
11[单选题] 下属向上级抱怨是：
A、无条件的
B、有条件的
C、随时可以
D、无所谓
参考答案：B
12[多选题] 以下哪些表现反应出企业员工处于“舒适区”？
A、对于上司安排的工作，不积极需求解决办法
B、拥有明确的职业规划
C、不再学习，对于新鲜的知识和技能丧失了热情
D、对工作进行总结，有实质性的提高
参考答案：A C
13 计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。
A、对
B、错
参考答案：B
14[多选题] 目标管理的优点有
A、有利于提高管理工作效率
B、有利于形成激励
C、有利于明确各级成员任务
D、有利于长期目标的实现
E、有利于成员的自我管理
参考答案：A B C E
15[单选题] 在管理中，居于主导地位的工作是
A、计划
B、组织
C、人员配备
D、指挥
参考答案：A
16 计划是一种约束，会降低组织的灵活性。
A、对
B、错
参考答案：B
17 当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。
A、错
B、对
参考答案：A
18[多选题] 计划是_________。
A、面向未来的
B、过去的总结
C、现状的描述
D、面向行动的
参考答案：A D
19 目标管理职能用于确定短期计划。
A、对
B、错
参考答案：A
20 实施目标管理不是一个从总体到具体的过程。
A、错
B、对
参考答案：A
21 目标管理与公司的战略规划无关。
A、错
B、对
参考答案：A
第二章 战略执行：经理人如何设计执行路径保障战略目标达成
章节测试
1[单选题]当企业基层业务骨干提拔为某部门管理者后，需要进行：
A、仅角色转变；
B、仅工作重心转变；
C、角色转变后，工作重心也转变；
D、角色转变后，工作重心无需转变；
参考答案：C
2[多选题] 企业在执行过程中出现以上常见问题的根源有哪些？
A、个人层面：路径依赖
B、管理者层面：选择性逃避
C、企业组织文化层面：组织惰性
参考答案：A B C
3[单选题] 下面哪一项不是实时跟踪的三大工具
A、日分享
B、周质询
C、月总结
D、季反馈
参考答案：D
4[多选题] 工企业基层业务骨干提拔为为
A、一定有数据事实
B、一定有差距分析
C、一定有改进措施
D、一定有控制反馈
参考答案：A B C
5[多选题] 团队质询的三原则为
A、团结不内讧
B、对事不对人
C、具体不泛泛
D、改进不指责
参考答案：B C D
6[单选题] 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为
A、领导工作
B、组织工作
C、控制工作
D、协调工作
参考答案：C
7 在目标管理当中，目标来源于对组织使命的理解。
A、对
B、错
参考答案：A
8[多选题] _________的计划是有效率的。
A、能得到最大的剩余。
B、能以合理的代价实现目标。
C、成本等于收益。
D、详细。
参考答案：A B
9[单选题] 基层目标的时间跨度：
A、可大一点
B、绝对要小
C、可大可小
D、绝对要大
参考答案：B
10[单选题] “如何执行”的问题要从：
A、企业管理体系入手
B、企业管理人员入手
C、企业一线员工入手
D、企业高级决策层入手
参考答案：A
11 为提高会议效率，在会议结束时一定要有归纳总结。
A、对
B、错
参考答案：A
12 在制订行动计划的时候，切记多方参与，应该独立自主完成。
A、对
B、错
参考答案：B
13 目标管理强调团队合作，小目标需服从大目标。
A、对
B、错
参考答案：A
14 实施目标管理不是一个从总体到具体的过程。
A、错
B、对
参考答案：A
15[单选题] 目标管理的最高境界是：
A、放任授权
B、事事亲为
C、无为而治
D、有效控制
参考答案：C
16[单选题] 企业目标的实现要靠：
A、对计划无所谓
B、没有压力和紧迫感
C、个人目标与组织目标一致
D、讨价还价，试图压低目标
参考答案：C
17[单选题] 一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：
A、宏观目标必须方向明确、令人鼓舞
B、月度目标必须量化、质化、可被分解
C、日度目标必须量化、质化、可被分解
D、年度目标必须量化、质化、不被分解
参考答案：A
判断题
1 计划是首要的职能，对其他各项起着统率和基础作用。
A：对
B：错
正确答案：A
2 计划是计划部门的事，和其他管理人员无关。
A：对
B：错
正确答案：B
3 计划是一种约束，会降低组织的灵活性。
A：对
B：错
正确答案：B
4 目标是指在目的和任务指导下，提出组织所要达到的具体目标。
A：错
B：对
正确答案：A
5 所谓计划工作就是制定组织未来发展的计划。
A：错
B：对
正确答案：A
6 计划的首位性是指相对其他管理职能，计划是最重要的其他职能是次要的。
A：对
B：错
正确答案：B
7 目标管理也是一种计划方法，主要是因为目标也是计划的一种表现形式
A：对
B：错
正确答案：A
8 在目标管理当中，目标来源于对组织使命的理解。
A：对
B：错
正确答案：A
9 目标与指标是不同的概念，指标需要有具体的任务，而目标需要有具体的标准。
A：对
B：错
正确答案：B
10 确定目标是计划和管理的首要问题。
A：对
B：错
正确答案：A
11 凡是有人类活动的地方就会有管理。
A：对
B：错
正确答案：A
12 所谓有效的领导就实现组织目标
A：对
B：错
正确答案：B
13 有效的目标管理是自我管理的基础。
A：对
B：错
正确答案：A
14 目标管理与公司的战略规划无关。
A：错
B：对
正确答案：A
15 决策是计划工作的核心。
A：对
B：错
正确答案：A
15最大的问题不是没有问题，而是出了问题不敢去面对。
A：正确
B：错误
正确答案：B
16责任是一种义务。
A：正确
B：错误
正确答案：B
17没有创新就没有竞争力。
A：正确
B：错误
正确答案：B
18 当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划的意义不大。
A：错
B：对
正确答案：A
19 所有组织的各种管理活动都是从计划开始。
A：对
B：错
正确答案：B
20 目标管理职能用于确定短期计划。
A：对
B：错
正确答案：A
21 在制订行动计划的时候，切记多方参与，应该独立自主完成。
A：对
B：错
正确答案：B
22 为提高会议效率，在会议结束时一定要有归纳总结。
A：对
B：错
正确答案：A
23 目标管理强调团队合作，小目标需服从大目标。
A：对
B：错
正确答案：A
24 实施目标管理不是一个从总体到具体的过程。
A：错
B：对
正确答案：A
25目标管理六个步骤：工作职责→ 关键结果→具体标准→ 工作目标→行动计划→目标控制。
A：对
B：错
正确答案：A
单选题
16 目标与计划的关系为：
A：密切相关
B：毫无关系
C：有点关系
D：不清楚
正确答案：A
17 企业管理者面对下属公开抱怨，最坏的处理方式是：
A：跟着下属一起抱怨；
B：对下属大发雷霆；
C：下属离职；
D：始终不处理；
正确答案：A
18 适合向上级抱怨的场合为：
A：公开
B：无所谓
C：私下里
D：开例会
正确答案：C
19 下属向上级抱怨是：
A：无条件的
B：有条件的
C：随时可以
D：无所谓
正确答案：B
20 目标与计划的关系具体表述为：
A：目标是计划的方向和基础
B：计划是目标的实现方法和过程
C：执行是联结计划与目标的手段
D：以上都正确
正确答案：D
21 计划工作的第一步骤是
A：估量机会
B：确定前提条件
C：确定目标
D：拟定可供选择的方案
E：评估选择方案
正确答案：A
22 首先提出目标管理的是
A：孔茨
B：德鲁克
C：巴纳德
D：西蒙
正确答案：B
23 目标管理适用于
A：主客观条件较稳定的企业
B：只适用于长期计划
C：主客观条件变动较大的企业
D：只适用于短期计划
正确答案：C
24 我们把“确保事情按计划进行”的工作称之为
A：领导工作
B：组织工作
C：控制工作
D：协调工作
正确答案：C
25 在管理中，居于主导地位的工作是
A：计划
B：组织
C：人员配备
D：指挥
正确答案：A
26 在管理的基本职能中，属于首位的是
A：计划
B：组织
C：领导
D：控制
正确答案：A
27 作为中层管理者在各种职能上所付出的时间最多的是
A：计划职能
B：组织职能
C：领导职能
D：控制职能
正确答案：C
28 “如何执行”的问题要从：
A：企业管理体系入手
B：企业管理人员入手
C：企业一线员工入手
D：企业高级决策层入手
正确答案：A
29 基层目标的时间跨度：
A：可大一点
B：绝对要小
C：可大可小
D：绝对要大
正确答案：B
30 一般来说，制定企业的宏观目标需要遵循的原则是：
A：宏观目标必须方向明确、令人鼓舞
B：月度目标必须量化、质化、可被分解
C：日度目标必须量化、质化、可被分解
D：年度目标必须量化、质化、不被分解
正确答案：A
31企业一切管理活动的中心和总方向是：
A：目标
B：计划
C：标准
D：方案
正确答案：A
32 企业目标的实现要靠：
A：对计划无所谓
B：没有压力和紧迫感
C：个人目标与组织目标一致
D：讨价还价，试图压低目标
正确答案：C
33 对上级协助下属实现计划，理解不正确的是：
A： 要让下属参与进来，参与是调动员工积极性的一个很好的办法
B：让员工按照自己说得话自己去做，自己制定的目标自己去实现
C：落实计划的时候，有些话、有些事自己一定要心中有数，但是最好要让员工自己去讲
D：要把自己闷在办公室，不把方案拿出来给大家看
正确答案：A
34 做事情的态度是：
A：企业的目标决定的
B：企业的文化决定的
C：企业的激励机制决定的
D：企业的管理者决定的
正确答案：B
35 目标管理的最高境界是：
A：放任授权
B：事事亲为
C：无为而治
D：有效控制
正确答案：C
多选题
36为什么警察和教练的行为方式的差异很大呢？
A：职责不同
B：跟对象做交易的次数不同
C：目的不同
D：对象不同
正确答案：A,B,C,D
37企业在执行过程中常见问题有哪些？
A：有明确的制度和流程，但经理人和员工在执行中照样出错，而且屡犯不止
B：不断的开会，总是议而不决，决而不行，行而无果
C：中高管抗压力和责任，责任目标没有分解下去，下属无所事事
D：工作效率低下，人浮于事
正确答案：A,B,C,D
38 企业在执行过程中出现以上常见问题的根源有哪些？
A：个人层面：路径依赖
B：管理者层面：选择性逃避
C：企业组织文化层面：组织惰性
正确答案：A,B,C
39 一个好的管理者应该为下属哪些方面负责：
A：下属的成长；
B：下属的绩效；
C：下属的特长爱好；
D：下属的改进提高；
正确答案：A,B,D
40 一个好的管理者不能跟着下属一起抱怨，原因为：
A：不必理会下属的抱怨；
B：层级越高，影响力越大；
C：丧失了作为管理者的本分、角色；
D：下属的抱怨没有意义；
正确答案：B,C
41 向上级抱怨需具备以下哪些条件：
A：着装
B：场合
C：方法
D：时机
正确答案：B,C,D
42 下属如何向上级汇报亟待解决的困难工作：
A：给上级提供多项选择；
B：不能给上级提供问答题；
C：提出自己的选择；
D：阐述自己选择的理由或依据；
正确答案：A,B,C,D
43 企业管理者执行角色需要哪些方面的转型
A：从放任到责任，转变心态；
B：从教训到教练，转变风格；
C：从对立到聚力，转变方法；
正确答案：A,B,C
44 以下哪些表现反应出企业员工处于“舒适区”？
A：对于上司安排的工作，不积极需求解决办法
B：拥有明确的职业规划
C：不再学习，对于新鲜的知识和技能丧失了热情
D：对工作进行总结，有实质性的提高
正确答案：A,C
45 团队质询的三原则为
A：团结不内讧
B：对事不对人
C：具体不泛泛
D：改进不指责
正确答案：B,C,D
46 目标管理的优点有
A：有利于提高管理工作效率
B：有利于形成激励
C：有利于明确各级成员任务
D：有利于长期目标的实现
E：有利于成员的自我管理
正确答案：A,B,C,E
47 计划是_________。
A：面向未来的
B：过去的总结
C：现状的描述
D：面向行动的
正确答案：A,D
48 制定目标的常见工具有：
A：剥洋葱法
B：目标树形图
C：甘特图
D：5W1H
正确答案：A,B,C
49 计划是实现工作目标的支持系统，是描述使用可以运用的资源达到预先设定的工作目标的方法。有以下特点：
A： 目标集中于管理活动
B： 计划提供了系统的路线图
C：计划是系统的
D：工作计划将战略转移成日程表，使中高层管理者们承诺目标
正确答案：A,B,C,D
50 计划的好处在于：
A：将会鼓励团队精神，并且增强组织的形象。
B：将会有助于组织不断前进，达成组织目标。
C：可根据外界环境、内部环境的变化进行调整。
D：计划的设置与目标完成没有关系。
正确答案：A,B,C
60 保证计划有效性的条件：
A：制定应变计划
B：员工参与计划的制定
C：高层领导者重视计划的制定工作
D：建立一个保证计划有效性的保证体系
正确答案：A,B,C,D
